目前,400電話作為全國統一客服熱線方案,正在全國逐步普及。啟用400電話,是提升企業品牌形象的重要途徑之一,既能體現企業的形象實力,又能便于客戶記憶。同時,也能提升企業潛在客戶心中的信譽和形象,增強客戶信任,為客戶節省資費。
壽光市德隆汽車運輸有限公司啟用的400全國熱線電話,根據業務范疇綁定了10部分機電話,每部分機電話,至少有三個以上接話員,大大增加了企業的電話咨詢量,避免了因占線給客戶造成的不便。接通后進入智能語音導航,按鍵依次是:1是機動車檢測;2是駕駛員報名培訓考試;3是交通事故處理理賠服務中心;4是汽車維修保養;5是二手車交易過戶;6是濱海檢測分公司;7是駕駛員上崗證、維修工上崗證業務辦理、出租車業務;8是VIP綠色通道服務;9是全自動洗車服務;0是人工幫助。
在全國范圍內,主叫客戶只要撥打400-699-0536特服號碼,無需加撥區號,只付本地市話費即可與被叫企業實現通話。